Müşterilerimizin
başarı hikayeleri

“Uzun yıllardır SMS sağlayıcısı olarak iletiMerkezi'nin hizmetlerini aktif biçimde kullanmaktayız. Bu süre boyunca sistemin kesintisiz ve istikrarlı çalışması, gönderimlerin sorunsuz gerçekleşmesi ve kullanıcı panelinin sade yapısı bize büyük operasyonel kolaylık sağladı. Özellikle yoğun kampanya dönemlerinde anlık teslimat raporları sayesinde gönderimlerimizi tam kontrolümüzde tutabildik. Destek ekibi her talep ettiğimizde hızlı ve çözüm odaklı yaklaştı.”

“Uzun süredir iletiMerkezi'nin API bağlantılarını kendi geliştirdiğim uygulamada kullanıyorum. Dokümantasyon açık ve anlaşılır olduğu için entegrasyon sürecinde çok az zaman harcadım. Genel olarak hiç sorun yaşamadım desem abartmış olmam. Servisin erişilebilirliği ve teslimat hızı da beklentilerimin üzerinde. Yazılım geliştirici olarak teknik destek kalitesini de ayrıca takdir ediyorum. Kesinlikle tavsiye ederim.”

“iletiMerkezi'nden toplu SMS hizmeti alıyorum ve hizmetin kalitesinden son derece memnunum. Firma gerçekten ilgili ve işinin takibinde olan bir yapıya sahip. Sadece kendi işim için değil, çevremdeki iş ortaklarıma ve müşterilerime de bu hizmeti aldırmaları için referans oluyorum. Güvenilir bir altyapı, tutarlı teslimat oranları ve nazik bir müşteri ekibi arıyorsanız doğru yerdesiniz.”

“E-ticaret sitemizde sipariş onayı, kargoya veriliş ve teslimat aşamalarında otomatik SMS göndermek için iletiMerkezi'nin API'sini entegre ettik. Entegrasyon süreci tahmin ettiğimizden çok daha hızlı tamamlandı. Müşterilerimizden gelen destek taleplerinde belirgin bir düşüş yaşadık çünkü artık herkes siparişinin nerede olduğunu SMS ile anlık takip edebiliyor. Servis istikrarı ve teslimat başarı oranı konusunda hiç hayal kırıklığı yaşamadık.”

“Polikliniğimizde hasta randevu hatırlatmaları için iletiMerkezi'ni kullanmaya başladığımızdan bu yana devamsızlık oranında ciddi bir düşüş gözlemledik. Randevu öncesinde otomatik gönderilen kısa SMS'ler hem hastalarımıza kolaylık sağlıyor hem de ekibimizin iş yükünü hafifletti. Sistemin hastane yazılımımızla API entegrasyonu sorunsuz kuruldu. Sağlık sektöründe SMS iletişimi için kesinlikle tavsiye ederim.”

“Finansal uygulamamızda iki faktörlü doğrulama için OTP SMS ihtiyacımız vardı ve iletiMerkezi bu konuda beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı. Saniyeler içinde ulaşan doğrulama kodları kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemiyor. Yüksek hacimli anlık gönderim senaryolarında bile teslimat başarısının korunması bizi en çok etkileyen nokta oldu. Fintech alanında güvenlik ve hız birlikte zorunlu, ikisini de burada bulduk.”

“Lojistik operasyonlarımızda araç hareketleri ve teslimat durumu için müşterilere otomatik SMS göndermek amacıyla iletiMerkezi'ni tercih ettik. Yüksek hacimli günlük gönderimlerde dahi sistemde bir aksama yaşamadık. Özellikle gece saatlerindeki gönderim sıralarının da sorunsuz işlenmesi altyapının sağlamlığını ortaya koyuyor. Fiyat-performans dengesi de sektörde gördüğümüz diğer alternatiflere kıyasla belirgin biçimde daha avantajlı.”

“Okulumuzda devamsızlık bildirimleri, sınav tarihleri ve etkinlik duyuruları için iletiMerkezi'ni kullanıyoruz. Velilere ulaşmak için daha önce telefon zinciri yapardık, artık tamamen otomatik SMS akışlarıyla çalışıyoruz. Toplu gönderimde grup filtreleme özelliği sayesinde her sınıfa ayrı mesaj iletmek çok kolaylaştı. Kurulum desteğinde de çok yardımcı oldular, teşekkür ediyoruz.”

“Mağazalarımız için düzenlediğimiz indirim kampanyalarında müşteri tabanımıza toplu SMS göndermek için iletiMerkezi'ni kullanıyoruz. Gönderim zamanlaması, başlık ve içerik yönetimi panel üzerinden çok pratik. Kampanya mesajlarımızın büyük çoğunluğunun dakikalar içinde teslim edildiğini raporlardan doğrulayabildik. Müşteri geri dönüşlerinde de olumlu bir değişim gözlemledik.”

“Otelimizde check-in öncesi rezervasyon hatırlatması ve oda hazırlık bildirimi için iletiMerkezi'ni kullanmaya başladık. Misafirlerimizden aldığımız geri bildirimlerde bu uygulamanın memnuniyeti artırdığını gördük; son dakika iptaller de belirgin biçimde azaldı. Entegrasyon sürecinde teknik ekip çok ilgili davrandı ve rezervasyon sistemimizle bağlantıyı kısa sürede kurdu.”

“Geliştirdiğimiz SaaS platformunda kullanıcılara anlık bildirim ve işlem onayı SMS'i göndermek için iletiMerkezi'nin REST API'sini kullandık. Sandbox ortamı sayesinde canlıya geçmeden önce tüm senaryoları test edebildik. Uptime ve teslimat performansı production'da beklediğimiz gibi kararlı çalışıyor. Müşteri segmentine göre farklılaştırılmış SMS içerikleri de kolayca yönetilebiliyor.”

“Portföyümüzdeki mülklere ilgi gösteren müşterilere gösterim hatırlatması ve teklif güncellemesi SMS'i göndermek için iletiMerkezi'ni kullanıyoruz. Müşterilerden SMS kanalıyla e-posta veya aramaya kıyasla çok daha hızlı dönüş aldığımızı fark ettik. Panel oldukça kullanıcı dostu, yeni bir arkadaşımıza anlatmak için uzun açıklama yapmama gerek kalmıyor. Fiyatlandırma da büyüklüğümüze uygun, teşekkürler.”